La valeur de la Communications Unifiée

Stonevoice est le premier partenaire technologique Cisco “Technology Developer Partner” qui propose une suite complète d’applications logicielles conçues pour les PME/PMI, totalement compatible avec la communication Unifiée de Cisco  (CallManager® et CallManager Express®).

La suite d’applications audio et vidéo de Stonevoice apporte de nouvelles fonctionnalités et une réelle valeur ajoutée lors des déploiements de téléphonie sur IP Cisco.

Taxation

Billy est un outil très facile à utiliser et intuitif qui rassemble et analyse les rapports des appels (CDR) généré par le Cisco Unified Communication et Express. Les rapports sur demande et programmés peuvent êtres générés en différentes formats, à l’aide de filtres.

Fax IP

StoneFax est une solution de serveur Fax sur IP, qui offre la possibilité aux utilisateurs de recevoir et d’envoyer des faxes à partir de leur PC via la messagerie électronique, via le web et via les options d’impression. Stonefax support les protocoles standards, s’intègre avec tout serveur de messagerie électronique et avec les passerelles Cisco afin d’obtenir une convergence complète entre la voix et le fax.

Visionconférence :

MeetNew est une MCU software qui support les conférences avec plus de 2 participants et offre la gestion des ressources et de la réservation et transcodage audio et vidéo (tout inclus dans le même prix).

Meetnow est complètement compatible avec les solutions standard H.323 et celles basées sur les communications sur IP Cisco.

Passerelle SKYPE

Skystone offre aux entreprises la possibilité d’utiliser l’infrastructure de téléphonie sur IP (basée sur SIP et H.323) et les services de Skype simultanément : par exemple « Skype-In » « Skype-Out » « Skype Cliquer pour appeler »

Skystone est scalable, supporte la redondance et résout le problème de sécurité.

Messagerie Unifiée

SSAM (SoftSwitch Answering Machine) est la solution de messagerie unifiée spécialement développée pour communiquer avec les systèmes de Téléphonie IP Cisco en complétant leurs fonctionnalités. SSAM supporte tout type de serveur de courrier électronique, simple à installer, à configurer et utiliser.

Centre d’Appels pour PME : Standard Automatique, IVR et Système de Gestion de files d’attentes

La solution de centre d’appels est composée d’IVR Manager pour l’activation des scripts IVR et de Queue Manager pour la gestion des files d’attentes, des agents et des statistiques. IVR Studio est une application évoluée « stand alone », qui offre la possibilité de personnaliser des scripts IVR de manière simple et rapide, grâce à son interface graphique. De plus, ces scripts peuvent s’intégrer dans n’importe quelle base de données.

Autres Services à Valeur Ajoutée

Concerto fournit une musique d’attente pour Cisco UCE (Unified Communication Express) et Speedy gère les répertoires téléphoniques professionnels et personnels par le biais du téléphone et de l’interface Web

.Avantages de la Solution

Intégration Facile et Rapide

Les applications Stonevoice ont été conçues pour offrir des fonctionnalités supplémentaires aux systèmes de Communication IP Cisco avec une intégration native, tout en gardant la stabilité et la fiabilité de la solution globale

Produits Software

StoneVoice offe une solution software à 100%. Par conséquent, l’achat de plateformes hardware couteuse n’est pas imposé. L’entreprise peut tester gratuitement (en version démo) tous les produits pendant 15 jours, puis acheter la licence pour les activer (sans devoir réinstaller le soft)

Haute Qualité, Prix Abordables

Le structure de licences est très simple et abordable : une licence par produit, à moins que le produit ne dépende du nombre de ports. Par conséquent, les prix ne changent pas en fonction du nombre d’utilisateur, ce qui rend cette solution rentable tout en préservant un haut niveau de qualité.

Facile A Utiliser

L’un des objectifs principaux de la conception des applications Stonevoice est celui de garantir la simplicité d’utilisation, tant pour les utilisateurs que pour les administrateurs (installation, configuration et gestion). De plus, l’intégration avec les systèmes de téléphonie est directe (cf. serveurs de courrier électronique).